أكبر مشكلة تواجه رواد الأعمال هي أنهم لا يعرفون ما هي أهم مشكلاتهم. إنْ وجدتَ نفسك محاصرًا بين المبيعات الراكدة، وتبدُّل الموظفين، واستياء العملاء، من أين ستبدأ؟ كلها تبدو مشكلاتٍ مُلحة، لكن من المستحيل التعامل معها كلها في آنٍ واحد. النتيجة؟ شركة تظل تدور في دوائر مفرغة، تمنح الأولوية للأشياء الخطأ